Il modo più intelligente per farti pagare.
Wallet digitali, crediti memorizzati e pagamenti senza interruzioni. Gli ospiti pagano più velocemente, spendono di più e continuano a tornare.
Un'unica piattaforma per hotel, spa, corsi, eventi, ristoranti e molto altro.
Paga, guadagna, ripeti.
Checkout istantaneo, zero attriti.
Gli ospiti pagano in pochi secondi con crediti memorizzati. Niente armeggiare con le carte, niente attese per l'autorizzazione. Scansiona, tocca, fatto.
Fondi precaricati, ricavi garantiti.
I crediti vengono pagati in anticipo, migliorando il tuo flusso di cassa ed eliminando i chargeback. Soldi in banca prima che i servizi vengano erogati.
Incentiva ricariche più grandi.
Offri crediti bonus per depositi maggiori. "Aggiungi €100, ottieni €110" stimola impegni maggiori e blocca la fedeltà del cliente.
Riduci le commissioni di elaborazione del 60%.
Una transazione carta per caricare il wallet, trasferimenti interni illimitati. Taglia drasticamente i costi di elaborazione pagamenti.
Più ricavi. Costi inferiori.
spesa maggiore dagli utenti wallet rispetto ai pagamenti carta1
riduzione delle commissioni di elaborazione pagamenti2
aumento della frequenza di visite ripetute3
Controllo completo sui crediti.
Pacchetti crediti flessibili.
Crea pacchetti crediti illimitati con importi bonus personalizzati, periodi di validità e regole di utilizzo. Progetta pacchetti che guidano il comportamento che desideri.
Ricarica automatica per VIP.
Permetti ai membri di impostare ricariche automatiche quando il saldo scende sotto una soglia. Esperienza senza interruzioni per i tuoi migliori clienti e flusso di cassa costante per te.
Regali e trasferimenti.
Permetti ai membri di regalare crediti agli amici o trasferirli tra account familiari. Trasforma il tuo wallet in un metodo di pagamento condivisibile e virale.
Pagamenti che gli ospiti amano davvero.
Pagamenti con codice QR.
Gli ospiti scansionano un codice QR, confermano l'importo e pagano istantaneamente dal loro wallet. Nessuna app richiesta, funziona in qualsiasi browser mobile.
Saldo in tempo reale.
I membri conoscono sempre il loro saldo con aggiornamenti live dopo ogni transazione. Lo storico chiaro mostra ogni acquisto e ricarica.
Sicuro per design.
Autenticazione PIN o biometrica opzionale per i pagamenti. I membri controllano le loro preferenze di sicurezza per una totale tranquillità.
Una piattaforma per ogni parte dell'ospitalità: prenotazioni, pagamenti, abbonamenti e altro.
Prenotazioni, gestione disponibilità e programmazione in un unico posto.
Scopri di più →Pagamenti sicuri con Stripe, caparre e riconciliazione automatica.
Scopri di più →Sottoscrizioni ricorrenti, benefici membri e programmi fedeltà.
Scopri di più →Gestisci più sedi con controllo e reportistica centralizzati.
Scopri di più →FAQ
Cos'è Club Pay?
Club Pay è il sistema di pagamento e wallet digitale integrato di Tiquo progettato specificamente per l'ospitalità. Permette agli ospiti di memorizzare crediti, effettuare pagamenti istantanei e godere di esperienze di checkout senza interruzioni, dando ai locali strumenti potenti per aumentare i ricavi, ridurre i costi di transazione e costruire la fedeltà dei clienti.
Come aggiungono fondi gli ospiti a Club Pay?
Gli ospiti possono ricaricare il loro wallet Club Pay tramite carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o Apple Pay/Google Pay. Puoi anche offrire incentivi come crediti bonus per ricariche maggiori (es. 'Aggiungi €100, ottieni €110 in crediti'). I crediti possono essere ricaricati automaticamente quando il saldo scende sotto una soglia.
Quali sono i vantaggi per la mia attività?
Club Pay riduce le commissioni di elaborazione carte fino al 60% poiché i crediti sono precaricati. Benefici anche di un flusso di cassa migliorato (fondi ricevuti in anticipo), aumento della spesa dei clienti (gli utenti wallet spendono tipicamente il 25% in più) e maggiore fedeltà (i crediti creano visite di ritorno). Inoltre, i crediti non utilizzati rimangono nei tuoi libri come passività.
Club Pay può funzionare insieme ai pagamenti regolari?
Assolutamente. Club Pay si integra perfettamente con tutti gli altri metodi di pagamento Tiquo. Gli ospiti possono scegliere di pagare con il loro wallet, carta o dividere tra entrambi. Tu decidi quali servizi sono idonei per Club Pay e puoi offrire sconti solo-wallet per stimolare l'adozione.
Come accedono i membri al loro wallet Club Pay?
I membri possono visualizzare il loro saldo, storico transazioni e ricaricare attraverso il portale membri brandizzato, la tua app (tramite API) o al punto vendita. I pagamenti con codice QR permettono checkout veloci: gli ospiti scansionano e approvano. Nessun download di app richiesto per l'accesso web.
Posso offrire diversi livelli o pacchetti Club Pay?
Sì. Crea pacchetti crediti con importi bonus, date di scadenza e restrizioni d'uso. Offri livelli VIP con benefici migliorati, o account aziendali con fatturazione. Club Pay è completamente configurabile per adattarsi alla tua strategia di fedeltà.
Club Pay è sicuro?
Club Pay è costruito sull'infrastruttura di Stripe e soddisfa i più alti standard di sicurezza inclusa la conformità PCI DSS. Tutte le transazioni sono crittografate, e i membri possono abilitare sicurezza aggiuntiva come codici PIN o autenticazione biometrica per i pagamenti.
1. Basato sui dati dei clienti Tiquo confrontando i valori delle transazioni wallet vs pagamenti carta.
2. Basato sull'analisi delle commissioni per attività che elaborano oltre l'80% delle transazioni tramite Club Pay.
3. Basato sull'analisi della frequenza di visita per possessori di wallet Club Pay vs clienti senza wallet.
Un'unica piattaforma per hotel, spa, corsi, eventi, ristoranti e molto altro.