A forma mais inteligente de receber.
Carteiras digitais, créditos armazenados e pagamentos sem fricção. Os hóspedes pagam mais rápido, gastam mais e continuam a voltar.
Uma plataforma única para hotéis, spas, aulas, eventos, restaurantes e mais.
Pague, ganhe, repita.
Checkout instantâneo, zero fricção.
Os hóspedes pagam em segundos com créditos armazenados. Sem atrapalhar com cartões, sem esperar por autorização. Apenas digitalize, toque, feito.
Fundos pré-carregados, receita garantida.
Os créditos são pagos antecipadamente, melhorando o seu fluxo de caixa e eliminando estornos. Dinheiro no banco antes de os serviços serem prestados.
Incentive carregamentos maiores.
Ofereça créditos bónus para depósitos maiores. "Adicione €100, receba €110" impulsiona compromissos maiores e fideliza clientes.
Reduza taxas de processamento em 60%.
Uma transação de cartão para carregar a carteira, transferências internas ilimitadas. Reduza drasticamente os seus custos de processamento de pagamentos.
Mais receita. Custos mais baixos.
maior gasto de utilizadores de carteira vs pagamentos com cartão1
redução nas taxas de processamento de pagamentos2
aumento na frequência de visitas repetidas3
Controlo total sobre os créditos.
Pacotes de crédito flexíveis.
Crie pacotes de crédito ilimitados com valores de bónus personalizados, períodos de validade e regras de utilização. Desenhe pacotes que impulsionem o comportamento que deseja.
Carregamento automático para VIPs.
Deixe os membros definir recargas automáticas quando o saldo cai abaixo de um limite. Experiência perfeita para os seus melhores clientes—e fluxo de caixa estável para si.
Ofertas e transferências.
Permita que membros ofereçam créditos a amigos ou transfiram entre contas familiares. Transforme a sua carteira num método de pagamento partilhável e viral.
Pagamentos que os hóspedes realmente adoram.
Pagamentos por código QR.
Os hóspedes digitalizam um código QR, confirmam o valor e pagam instantaneamente da sua carteira. Sem necessidade de app—funciona em qualquer browser móvel.
Saldo em tempo real.
Os membros sabem sempre o seu saldo com atualizações ao vivo após cada transação. Histórico claro mostra cada compra e carregamento.
Seguro por design.
Autenticação opcional por PIN ou biométrica para pagamentos. Os membros controlam as suas preferências de segurança para total tranquilidade.
Uma plataforma para cada parte da hospitalidade—reservas, pagamentos, associações e mais.
Reservas, gestão de disponibilidade e agendamento num só lugar.
Saiba mais →Pagamentos seguros com Stripe, depósitos e reconciliação automática.
Saiba mais →Subscrições recorrentes, benefícios de membros e programas de fidelidade.
Saiba mais →Gira múltiplas localizações com controlo centralizado e relatórios.
Saiba mais →FAQ
O que é o Club Pay?
O Club Pay é o sistema de pagamento e carteira digital integrado do Tiquo desenhado especificamente para hospitalidade. Permite que os hóspedes armazenem créditos, façam pagamentos instantâneos e desfrutem de experiências de checkout sem fricção—enquanto dá aos espaços ferramentas poderosas para aumentar receita, reduzir custos de transação e construir fidelidade de clientes.
Como é que os hóspedes adicionam fundos ao Club Pay?
Os hóspedes podem carregar a sua carteira Club Pay via cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária ou Apple Pay/Google Pay. Também pode oferecer incentivos como créditos bónus para carregamentos maiores (ex., 'Adicione €100, receba €110 em créditos'). Os créditos podem ser carregados automaticamente quando o saldo cai abaixo de um limite.
Quais são os benefícios para o meu negócio?
O Club Pay reduz taxas de processamento de cartão até 60% uma vez que os créditos são pré-carregados. Também beneficia de melhor fluxo de caixa (fundos recebidos antecipadamente), maior gasto de clientes (utilizadores de carteira tipicamente gastam 25% mais), e fidelidade mais forte (créditos criam visitas de retorno). Além disso, créditos não utilizados permanecem nos seus livros como um ativo de passivo.
O Club Pay pode funcionar ao lado de pagamentos regulares?
Absolutamente. O Club Pay integra-se perfeitamente com todos os outros métodos de pagamento Tiquo. Os hóspedes podem escolher pagar com a sua carteira, cartão, ou dividir entre eles. Você decide quais serviços são elegíveis para Club Pay e pode oferecer descontos exclusivos para carteira para impulsionar adoção.
Como é que os membros acedem à sua carteira Club Pay?
Os membros podem ver o seu saldo, histórico de transações e carregar através do portal de membros com a sua marca, a sua app (via API), ou no ponto de venda. Pagamentos por código QR permitem checkout rápido—os hóspedes simplesmente digitalizam e aprovam. Sem necessidade de download de app para acesso baseado em web.
Posso oferecer diferentes níveis ou pacotes de Club Pay?
Sim. Crie pacotes de crédito com valores de bónus, datas de expiração e restrições de utilização. Ofereça níveis VIP com benefícios melhorados, ou contas corporativas com faturação por fatura. O Club Pay é totalmente configurável para corresponder à sua estratégia de fidelidade.
O Club Pay é seguro?
O Club Pay é construído na infraestrutura do Stripe e cumpre os mais altos padrões de segurança incluindo conformidade PCI DSS. Todas as transações são encriptadas, e os membros podem ativar segurança adicional como códigos PIN ou autenticação biométrica para pagamentos.
1. Baseado em dados de clientes Tiquo comparando valores de transação de carteira vs cartão.
2. Baseado em análise de taxas para negócios processando 80%+ de transações via Club Pay.
3. Baseado em análise de frequência de visitas para titulares de carteira Club Pay vs clientes sem carteira.
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